Действие сюжета разворачивается в первой половине 1930-х, во времена Великой депрессии в Великобритании. В центре внимания находятся повзрослевшие Джейн и Майкл Бэнкс, которые переживают личную потерю. Вскоре на пороге своих бывших воспитанников появляется загадочная няня Мэри Поппинс. С помощью удивительных магических способностей Мэри помогает семье Бэнксов вновь обрести радость и счастье, заручившись поддержкой своей эксцентричной кузины Топси и добродушного хранителя фонарей Джека.
Гектор — немного эксцентричный, но ужасно обаятельный лондонский психиатр — пребывает в состоянии кризиса, вызванного тем, что его пациенты не становятся счастливее, несмотря на все его усилия. И однажды Гектор решается самолично отправиться в путешествие по всему свету, чтобы узнать, существует ли счастье вообще и, что еще важнее, существует ли оно для него самого.