Милли мечтает начать жизнь с чистого листа и с радостью принимает работу горничной в роскошном особняке семьи Винчестер. Но за закрытыми дверями и странными правилами скрывается нечто зловещее. Чем ближе Милли подбирается к шокирующей разгадке, тем очевиднее становится: её собственные тайны тоже не останутся в тени.
Вдова Вайолет отправляется на первое за долгие годы свидание и немного нервничает. Но вопреки самым пессимистичным ожиданиям всё идет прекрасно, и её спутник оказывается вполне приятным и интересным собеседником. Внезапно женщине начинают поступать анонимные сообщения, в которых неизвестный угрожает убить её маленького сына, если Вайолет не будет выполнять указания преступника.