Лукас и Эдит видятся впервые за десять лет — на кладбище, где похоронен их единственный ребенок Джейкоб. Его тело нужно эксгумировать, потому что в землю просочились токсины. Они ждут встречи со смотрителем кладбища, который так и не появляется.
В жизни каждого из них произошло многое. Лукас снова женился, его новая жена беременна, а сам он пишет книгу о потере сына. Эдит так и не смогла оправиться после потери ребёнка, хотя и делала все возможное, чтобы воспрять духом.
В центре сюжета — уборщик, который занимается чисткой мест преступлений. Приезжая на работу сразу после того, как там заканчивает полиция, он натыкается на самых странных людей: от родственников жертвы, соседей и знакомых до собственно убийц. А поскольку он любит поговорить, то иногда сплетничает больше, чем работает.
С огромной страстью и скромными знаниями два музыканта начинают сомнительный проект по превращению плавучего дома покойного певца в креативное музыкальное пространство.
Действие фильма разворачивается в 21-м полицейском управлении Гамбурга (PK 21). Полицейские работают в тесном сотрудничестве с врачами Эльбкранкенхауса (EKH), так как их дела связаны там снова и снова. Начальник старшего советника полиции Вольф Халлер и его команда проводят полицейское расследование. Врачи медицинской службы оказывают помощь Жасмин Йонас, племяннице бывшего районного управляющего, начальника полиции Мартина Бергера, и её коллегам.